Termos e condições

  • Os valores são expressos em dólares (americanos). Ao momento de pagar  é importante consultar a taxa cambial do dia para pagamento em reais.
  • Passeios regulares são realizados com o mínimo de 2 pessoas .
  • Confirmação dos passeios são agendados conforme disponibilidade.
  • A Samba Tour Chile, pode reagendar ou cancelar os passeios, devido a logística do dia, condições climáticas não adequadas , ou fatores  externos tais como , paralisações, manifestações entre outros.
  • O passageiro deverá esperar na recepção, lobby, hall do seu local de hospedagem (endereço pré combinado). NÃO buscamos e nem interfonamos no quarto.
  • O passageiro deve estar pronto abaixo do seu endereço (com)  5 minutos antecedência ao horário combinado.
  • Em casos de atrasos por parte do passageiro, há  uma tolerância máxima de espera de 10 minutos.
  • Não nos responsabilizamos por objetos deixados no veículo.
  • Durante a excursão os passageiros devem retornar ao veículo nos horários definidos pelo guia, sendo de sua responsabilidade estar na hora definida e no local do encontro indicado.  O não cumprimento pode significar a perda da excursão e/ou extravio, tendo o passageiro que coordenar e pagar o seu retorno ao hotel.

No momento de contratar os serviços com a Samba Tour , fica automaticamente estabelecido que o vendedor e o cliente notificam e aceitam todas as cláusulas destas Condições Gerais.

 

Redes Sociais


Samba Tour Chile  compartilha com os seus seguidores nas redes sociais. É por isto que publica fotos de seus tours em Facebook, Instagram, Flickr e Twitter, onde podem aparecer as pessoas que participam nas expedições.

Formas de Pagamento


No Brasil

Para garantir a reserva é necessário que seja efetuado o pagamento de um sinal equivalente a 50% do valor total dos serviços (alta temporada) e 20 % (baixa temporada) através de transferência bancaria em R$ (reais).

O Saldo pode ser pago das seguintes formas:
* Através de transferência bancaria em Reais 1 dia antes da viagem.
* Cartão de credito  ( parcelado em até 6x s/juros – acima de um total de R$ 300,00 via  PagSeguro ou PayPal  1 dia antes da viagem.

Fora do Brasil

Para garantir a reserva é necessário que seja efetuado o pagamento de um sinal equivalente a 50% do valor total dos serviços (alta temporada) e 20% (baixa temporada) através de Paypal em dólares.
O Saldo pode ser pago das seguintes formas:
*  Atravel de PayPal em dólares
* Cartão de crédito (parcelado em até 6x s/ juros – acima de um total de R$ 300,00 via PagSeguro ou PayPal.

No Chile o pagamento pode ser feito em nosso escritório ou para o guia no primeiro dia dos passeios (em espécie na moeda local CLP pesos chilenos)

Pagamento no SITE somente via Cartão de Credito o valor total dos passeios (on-line)

Política para Crianças


De 0 a 04 anos: 01 criança – serviço gratuito, desde que a criança esteja no colo dos pais (consultar passeio e tarifários).

De 04 a 10 anos: Paga o valor específico no tarifário do tour

Acima de 10 anos: tarifa normal.
” Possuímos cadeirinha para crianças de 0 a 4 anos, solicitar com antecedência, sujeito a disponibilidade  e será cobrado o valor do tour como especificação da criança acima de 4 anos.

Cancelamento e Show


Políticas de cancelamento: o cliente pode cancelar sua reserva com no máximo de 48 horas de antecedência. (Para Alta temporada) e 72 horas de antecedência (baixa temporada)

Para cancelamentos fora destas condições , será considerado  multa de 100% sem nenhum tipo de devolução .

Políticas de No Show: em caso de não apresentação ao Tour, será cobrado o valor integral, sem possibilidade de reembolso.

No caso em que um passeio não possa ser realizado por condições (climáticas ou pelo trajeto, etc.), alheias à nossa vontade, não há ressarcimento, mas temos a flexibilidade de remarcação.